O grande evento Digital Age 2.0 de midia novas no Brasil trará um convidado especial o norte-americano: Brian Solis, um dos mais importantes experts no chamado PR 2.0.Ele é autor do blog bub.blicio.us, um dos mais acessados na área, contribuiu para os sites TechCrunch, Mashable e BrandWeek que estão entre as páginas mais visitadas se tratando de novas tecnologias. Publicou recentemente o livro Engage que fala para as empresas se esforçarem mais ao se relacionarem com seus contatos.
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Alerta: só três em cada dez empresas estão prontas para as redes sociais
Pesquisa do Yankee Group revela que consumidor quer interagir com as empresas via mídia social; aversão pode colocar negócio em risco.
A maioria dos consumidores quer interagir com as empresas por meio de redes sociais como Facebook e Twitter, mas apenas 30% das companhias estão preparadas, de acordo com uma pesquisa.
Cerca de 70% dos consumidores buscam informação e comunicação por redes sociais, mas as empresas falham em suas tentativas de ingressar nessas redes e colocam a si mesmas em risco, alerta o Yankee Group, uma empresa de análises de mercado que produziu uma pesquisa para a Siemens Enterprise Communications, uma empresa de software corporativo.
O relatório, feito com base em entrevistas realizadas com 750 americanos entre março e abril de 2010, também revelou que a satisfação dos consumidores com suas interações comerciais em redes sociais ficou em 65%.
“As mídias sociais estão mudando o modo como negócios, clientes e empregados interagem, e isso cria oportunidades significativas para que contact centers e empresas aumentem a integração dessas ferramentas em seus processos de negócio”, afirmou Zeus Kerravala, vice-presidente sênior do Yankee Group, em comunicado.
“À medida que a integração da mídia social evolui dentro do contact center e nos sistemas de colaboração e comunicações unificadas, as empresas podem melhorar sua interação com os consumidores e causar um impacto positivo na produtividade e no envolvimento dos empregados”, disse Kerravala.
Forças Armadas se rendem às mídias sociais
O Pentágono liberou o uso de sites como Twitter e Facebook para redes militares não sigilosas das Forças Armadas americanas.
“O propósito dessa norma é reconhecer que precisamos tirar vantagem das capacidades que a Internet oferece. Essas ferramentas de Web 2.0 precisam ser parte daquilo que utilizamos”, disse David Wennergren, secretário assistente da Defesa, à Reuters.
Apesar do risco de vazamento de informações e abertura para hackers, já temos dentro das forças armadas exemplos como o do almirante Mike Mullen, chefe do Estado-Maior Conjunto e principal comandante militar dos EUA, que usa o twitter e tem mais de 16 mil seguidores, e o do secretário da Defesa dos EUA, Robert Gates, que declarou que deseja usar a mídia social para ajudar o Pentágono a interagir com os integrantes das forças armadas do país, muitos dos quais jovens na casa dos 20 anos
2º Audi Gift Day
Depois de proporcionar um fim de semana inteiro com um Audi R8 nas mãos, o 2º Audi Gift Day tem um foco todo especial no publico feminino.
Em comemoração ao Dia Internacional da Mulher (8 de março) a Audi levará duas felizardas a um evento exclusivo onde além de ganhar presentes exclusivos, elas poderão pilotar modelos esportivos da marca.
Para participar basta seguir (e citar) o twitter oficial da Audi (@audibr) e responder a pergunta: “Porque uma supermulher merece um superesportivo?” usando a hastag #AudiGiftDay.
Homens também podem participar, mas, caso ganhem, terão de indicar duas mulheres para usufruir dos prêmios.
Steve Rubel em entrevista no twitter
Hoje, às 11:30h, Steve Rubel – vice-presidente e diretor de Insights da agência Edelman – dará uma entrevista pelo twitter que você pode acompanhar ao vivo pelo perfil @digitalage20 .
O tema da entrevista é o mesmo que o de sua palestra no Digital Age 2.0 : os rumos do marketing diante da tecnologia digital. O idealizador do Lifestream com certeza tem algo a dizer sobre esse tema.
Escrevendo com a mente
No início deste mês um estudante americano desenvolveu um leitor de mente.
Seu invento que parece saído de um daqueles filmes futurista consiste em uma espécie de capacete ou touca com eletrodos que, ligada a um programa de computador, permite ao usuário escrever mensagens sem usar o teclado.
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