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O Marketing – processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros – surgiu junto com a Revolução Industrial, na segunda metade do século XVIII.

A maioria dos autores de livros introdutórios ao marketing apresenta o desenvolvimento histórico divido em termos de Eras. A primeira Era ocorreu até meados de 1925 e é conhecida como Era de Produção.

Essa Era foi baseada na premissa de que bons produtos venderiam a si mesmos, o que em outras palavras significa que, se as empresas concentrassem seus esforços apenas no desenvolvimento de técnicas para a produção em larga escala, de produtos de boa qualidade e com preços acessíveis, os consumidores iriam até as fábricas comprar esses produtos.

Não havia a necessidade de se planejar a venda, pois o sucesso das mesmas era medido de acordo com o sucesso alcançado na produção.

Com o aprimoramento das técnicas utilizadas no processo produtivo, as empresas produziam mais e cada vez mais rápido. A consequência dessa aceleração foi o acúmulo de produtos no estoque das fábricas, pois, neste momento, a oferta se tornava maior que a demanda. Descobriu-se então que os produtos não vendem a si mesmos. Nascia a Era das Vendas.

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